Luisa Serra, nacida en Mallorca y enamorada de ella, lleva ejerciendo la abogacía desde el año 2001. Empezó como pasante en un despacho en el que más tarde trabajó como colaboradora en el ámbito civil, penal y administrativo. En el año 2011 se sintió preparada para emprender la aventura de ejercer su profesión de forma autónoma, con su propio despacho al que se fueron incorporando nuevos compañeros.
Desde entonces, se dedica casi en exclusiva al Derecho de Familia, su verdadera vocación y pasión. El año pasado (2019), con los mismos compañeros, estrenaron un nuevo despacho multidisciplinar en el centro de Palma en el que abarcan prácticamente todas las ramas del derecho.
En Serra Jover Abogados son especialistas en derecho de familia y se dedican casi en exclusiva a dicho ámbito. En muchas ocasiones sus clientes necesitan no solo un abogado, sino también una persona que les acompañe en su caso. La relación de confianza cliente-abogado es primordial para Serra Jover Abogados. Luisa es una apasionada del derecho de familia.
De no haber estudiado derecho, cree que habría sido psicóloga. Le encanta el trato personal con el cliente, el vínculo de confianza que se establece, sentir que les ayuda a transitar momentos complicados y que puede darles seguridad y confianza cuando más lo necesitan.
La relación entre abogado y cliente tiene que ser una relación de confianza. El cliente debe tener la sensación de estar en las mejores manos y el abogado ser capaz de empatizar con el cliente y ofrecerle la solución más adecuada para él. No siempre coincide la voluntad del cliente con lo que el profesional puede llevar a cabo.
Ante todo, el consejo que les daría a los clientes es que sientan confianza y seguridad en la persona que será su representante legal y que va a ayudarles en un camino que para ellos es arduo y complicado en la mayoría de los casos.
La cercanía con el cliente, las reuniones presenciales son imprescindibles. Es una rama del derecho en la que los clientes muestran su lado más personal y es importante que tengan confianza en nosotros para abrirse y confiarnos toda la verdad.
En nuestro caso, tras una primera visita o reunión, y a la vista de los trabajos a realizar, se entrega al cliente una hoja de encargo profesional en la que se detalla el objeto del procedimiento, el coste y la forma de pago.
No podemos ofrecer unos honorarios iguales para todos los clientes porque la casuística es muy diferente. El presupuesto es personalizado en función del trabajo a realizar y d la complejidad del asunto. Evidentemente, no puede facturarse igual un divorcio mutuo acuerdo sin hijos que un procedimiento contencioso con hijos y con liquidación de patrimonio.
Adjunto los tipos de casos que llevamos en las distintas áreas del derecho que abarcamos. En el ámbito del derecho de familia:
En el ámbito del Derecho penal:
