Axel Biederlack es natural de Santa Cruz de Tenerife, tiene 50 años y es de ascendencia española y alemana.Estudió en diversos centros escolares en España, realizando su formación académica en ciclo superior en la Escuela Superior Universitaria de Coblenza en Renania-Palatinado (Alemania)
Habla tres idiomas, español, alemán e inglés, y por su perfil laboral y bagaje profesional utiliza mucho los medios electrónicos y telemáticos en su trabajo a diario, sin renunciar al contacto directo y personal con los clientes y proveedores.CanariasTicket Viajes y Turismo se fundó en 2014, es una empresa minorista que ofrece servicios turísticos como agencia de viajes emisora y receptiva.
Trabajan con grupos y a nivel individual y personalizado, disponen de personal propio y una red de colaboradores probada y con experiencia. La agencia de viajes combina el uso de herramientas tecnológicas con el trato directo a los clientes, ya que su negocio se basa en la supervivencia de la confianza que depositan sus clientes en la gestión y resolución de los servicios que demandan.
CanariasTicket da servicios a familias, grupos, parejas y al segmento de viajes, incentivos, conferencias y exposiciones. Son una agencia emisora, pero también atienden y dan servicio a otras agencias y agentes turísticos si lo solicitan. Ofrecen un servicio integral, transporte aéreo, marítimo y terrestre, incluyendo traslados y alojamientos. Axel decidió cambiar de profesión debido a su renuncia voluntaria a su anterior trabajo en el sector de comercio exterior y bancario, después de muchos años.
Eligió el turismo por vocación paterna, su padre se formó como profesional con el impulso turístico en el Puerto de la Cruz en los años 60 y 70 en la isla de Tenerife. Su motivación es el buen hacer ofreciendo un servicio integral, ver a los clientes satisfechos con la experiencia y el placer de conocer y descubrir nuevos lugares, algo que resulta gratificante en el trabajo.
¿Con cuánto tiempo de antelación me recomendáis realizar una reserva y por qué?¿De qué depende esto?
Para viajes de larga distancia y cruceros, entre tres a seis meses, la planificación aquí es importante. Escapadas nacionales, una semana. Europa, treinta días va bien. Depende del tiempo, estado anímico, de la capacidad de gasto, del idioma, la situación del destino en general, no es lo mismo visitar Uganda que Austria.
¿Cuál es el coste medio de un paquete vacacional por persona? ¿Qué destinos dirías son los más solicitados para vacaciones familiares?
Destino nacional o doméstico para 4-5 días entre península y Canarias desde 650€ en adelante (aplicando el descuento residente canario, balear, Ceuta o Melilla desde aprox. 298€), depende de la oferta aérea en ese momento, el tipo de alojamiento, la calidad de los servicios prestados, etc. Si es internacional, desde 5 días a partir de los 845€ en adelante, con los mismos criterios. Hasta comienzos del 2020, los destinos favoritos eran la región andaluza, tierras bajas gallegas y la costa del levante español (provincias de Alicante, Valencia y Almería), Portugal y Francia (Europa), Hispanoamérica y Japón (larga distancia), cruceros de siete días por el mediterráneo desde Barcelona y Venecia.